Detectan presunta defraudación de energía en oficina dedicada a asesorar usuarios de Afinia
Afinia, filial del Grupo EPM, continúa fortaleciendo las acciones de control y seguimiento para detectar irregularidades en el servicio de energía eléctrica, promoviendo el uso legal del servicio y la protección de la infraestructura eléctrica en los territorios donde opera.
Como parte de estas labores, técnicos especializados realizaron una revisión en la oficina conocida como “Casa del Defensor” (Oficina que tramita y proyecta Reclamos en contra de Afina), detectando una conexión irregular en la red eléctrica instalada por fuera del sistema de medición.
En la intervención se determinó que dicha conexión habría sido utilizada para consumo no autorizado, afectando el registro real del servicio y generando pérdidas estimadas de 4.116 kWh, equivalentes a aproximadamente $3.900.000.
Afinia rechaza de manera categórica este tipo de prácticas, que además de constituir una conducta ilegal, impactan negativamente la sostenibilidad del sistema eléctrico y perjudican a los usuarios que cumplen oportunamente con el pago de su servicio.
La compañía continuará desarrollando operativos de inspección, control y verificación para identificar conexiones irregulares y posibles casos de defraudación de fluidos, en cumplimiento de su compromiso con la legalidad, la seguridad y la calidad del servicio. La compañía reitera su compromiso con la legalidad, la seguridad y la calidad del servicio, y continuará desarrollando operativos de inspección, control y verificación para identificar irregularidades.
Se recuerda que el hurto de energía está contemplado en el Código Penal Colombiano bajo el delito de Defraudación de Fluidos, el cual establece sanciones económicas y penas privativas de la libertad para quienes, mediante mecanismos ilegales o alterando los sistemas de control y medición, se apropien de energía eléctrica en perjuicio de terceros.
Afinia invita a la comunidad a denunciar cualquier situación sospechosa relacionada con manipulación de redes, conexiones irregulares o alteración de equipos de medida. Estas prácticas representan un riesgo para la vida de las personas y afectan la continuidad y calidad del servicio que reciben miles de usuarios.
Para reportar estos casos, la compañía dispone de la Línea Afinia 115, seleccionando la opción 3 y posteriormente la opción 5, así como la aplicación móvil Afiniapp y los canales habilitados ante las autoridades competentes